更新日期 ：2025 年 11 月 26 日
生效日期 ：2025 年 11 月 26 日
【阅读提示】
欢迎使用由杭州贝智云护信息技术有限公司（下称“我们”或“本公司”） 提供
的移动应用 贝拉博士（下称“本应用”或“贝拉博士 APP”） 。我们深知个
人信息对您的重要性， 并将按照法律法规及监管指引， 采取行业通行的安全措
施妥善保护您的个人信息。
贝拉博士 隐私政策
我们深知个人信息对你的重要性，也感谢你对我们的信任。我们将通过本政策向
你说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供你的信息，并说明你享有
的权利 ，其中要点如下：
1. 为了让你便于了解你在使用我们的产品和/或服务时，我们需要收集的信息类
型与用途 ，我们将结合具体产品和/或服务向你说明。
2. 为了向你提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集你的信息。
3. 如果为了向你提供服务而需要将你的信息与第三方共享 ，我们将评估该第三
方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对你的信息采取保护
措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家
标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认或弹窗提示等形式征得你的同意
或确认第三方已经征得你的同意。
4. 如果为了向你提供服务而需要从第三方获取你的信息 ，我们将要求第三方说
明信息来源 ，并要求第三方保障其提供信息的合法性。
5. 如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途、将基于特定目的收
集而来的信息用于其他目的时
，或我们开展业务需进行的个人信息处理行
为超出你原本向第三方提供个人信息时的授权范围，会事先征求你的明确同
意
。
6. 你可以通过本政策介绍的方式访问和管理你的信息、设置隐私功能、注销账
户或进行投诉举报。
你可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体内容：
一、引言
二、定义
三、我们如何收集和使用你的个人信息
四、我们如何使用 cookies 和类似技术
五、我们如何与第三方共享、转让、披露你的个人信息
六、我们如何保存和保护你的个人信息
七、你如何访问和管理自己的信息
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、本政策的变更
十、联系、投诉及举报
十一、产品和/或服务运营者
十二、适用法律与争议解决
一、引言
“贝拉博士”指杭州贝智云护信息技术有限公司及其关联方（以下简称“我们”
）重视用户的隐私。你在使用我们的服务时 ，我们会收集和使用你的相关信息。
我们希望通过本政策向你说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储
存和分享这些信息，以及我们为你提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方
式。本政策与你所使用的 贝拉博士 的产品和/或服务息息相关，希望你仔细阅读
，在需要时，按照本政策的指引，作出你认为适当的选择。本政策中涉及的相关
技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接（如有必要）
，以便你的理解。
特别说明的是，本政策适用于杭州贝智云护信息技术有限公司旗下现存有效以及
将来可能发布运行的平台、产品、服务，如果我们关联公司（范围见定义部分）
的产品和/或服务使用了杭州贝智云护信息技术有限公司提供的产品和/或服务
但未设独立的隐私政策的 ，则本政策同样适用该部分产品和/或服务。
为了使你充分理解本声明，本声明中与你的权益存在或可能存在重大关系的条款，
我们已采用加粗字体提醒你注意。此外，我们向你提供的部分服务可能需要处理
你的敏感个人信息 ，该等敏感个人信息同样会采用加粗字体提醒你注意。
在使用我们的产品和服务前，请你务必仔细阅读并充分了解本政策，并着重阅读
斜体加粗字体。你同意本隐私政策表示你已经了解并同意在相关场景下，为实现
功能运行，我们将处理你的相关个人信息。但这并不代表你开始使用我们的产品
与/或服务 ，我们会立即收集本《隐私政策》包含的所有个人信息 ，只有在你通
过浏览、主动填写、点击等自主性行为开启、使用某项功能时，我们才会按照本
《隐私政策》收集、使用该功能对应的个人信息。
二、定义
（一）贝拉博士 产品和/或服务
指 贝拉博士 官网（https://www.drbella.ai/）内罗列的产品和/或服务（营销
平台、媒体合作）所在网站及相应客户端 ，以下称“产品和/或服务”。
（二）关联公司
指与本公司之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司，包括但不限于
以下情形：相互间直接或者间接持有其中一方的股份总和达到 25%或以上的；
直接或间接同为第三者所拥有或控制股份达到 25%或以上的；该关联公司的董
事或经理等高级管理人员一半以上或有一名常务董事由本公司委派。
三、我们如何收集和使用你的个人信息
贝拉博士 收集信息是为了向所有用户提供更好的服务。我们收集信息的主要来源
有：你向本应用提供的信息、 贝拉博士 在你使用本公司旗下产品和/或服务过程
中获取的信息、你通过我们的产品和/或服务向其他方提供的共享信息。我们会合
法合理且最小化收集你的个人信息。在收集前，会明确告知你我们收集的个人信
息类型、使用的规则并获得你的授权同意。
为给用户提供更好的服务和体验，我们有可能与第三方数据服务商合作，如预测
您的兴趣偏好等。该种合作将在严格的安全措施下进行。我们会依法依规保护您
的数据安全。
贝拉博士 将出于以下目的 ，收集和使用你的个人信息：
3.1 账户与身份
3.2 智能识别与健康问答
3.3 安全与运营
3.4 SDK信息检测
3.4.1. 一键认证 SDK
开发者: 每日互动股份有限公司
SDK隐私政策链接: https://docs.getui.com/privacy/
收集信息的范围:
设备基本信息：设备制造商、设备型号、系统版本、系统语言
网络信息：网络类型（4G/5G/WiFi）、网络地址（IP地址）、运营商类型
设备标识信息：设备唯一标识符（如IMEI、Android ID、OAID等）
应用相关信息：应用包名、应用版本号、应用安装时间
用户行为信息：用户使用一键认证功能的频率、时间点
安全信息：设备安全状态、应用安全状态
目的:
实现一键登录/认证功能，快速获取用户手机号码
为用户提供便捷的登录体验，减少用户输入负担
进行风险控制和安全验证，防止恶意注册和登录
用于统计分析用户使用行为，优化SDK性能
为开发者提供用户身份验证和风控服务，确保应用安全
通过设备信息和网络信息进行用户画像分析，提升营销精准度
用于异常检测，识别和防止欺诈性登录行为
3.4.2. 全功能版视立方 SDK
开发者: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/
收集信息的范围:
设备信息：设备型号、系统版本、屏幕分辨率、电池状态、设备制造商
音频信息：录制视频时采集的声音数据
视频信息：录制的视频内容、视频分辨率、帧率
人脸信息：人脸坐标信息、面部特征点
传感器信息：加速度传感器数据、陀螺仪数据、磁力计数据
网络信息：网络类型、网络状态、IP地址
应用信息：应用运行环境、应用版本号
位置信息：仅在用户授权下获取的地理位置信息（用于特定功能）
目的:
实现高质量的视频录制和编辑功能，提供流畅的用户体验
通过人脸坐标信息进行美颜、动效等处理，提升视频质量
获取手机横竖屏状态，自动适配拍摄画面方向
优化视频处理算法，根据设备性能动态调整处理参数
通过传感器数据实现防抖、旋转等高级视频处理功能
为用户提供丰富的视频编辑工具和特效
通过网络信息优化视频传输质量，确保流畅播放
用于统计分析用户使用习惯，持续改进SDK功能
为开发者提供视频处理能力，支持构建高质量的视频应用
3.4.3. 号码认证 SDK
开发者: 中移互联网有限公司
SDK隐私政策链接:
https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
收集信息的范围:
网络信息：网络类型（蜂窝网络/WiFi）、网络地址（IP地址）、运营商类型
设备信息：本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂
商
H5场景信息：浏览器指纹（操作系统、用户代理、浏览器版本号、浏览器是否启
动cookie、CPU等级、CPU虚拟核心数、系统语言、浏览器插件、屏幕可用宽度
、屏幕可用高度、颜色质量、时差区）
应用信息：应用包名、应用版本号、应用安装时间
目的:
实现一键登录/本机号码校验功能，快速获取用户手机号码
用于用户身份验证和风险控制，确保登录安全
为开发者提供手机号码验证服务，提升用户注册和登录体验
通过网络信息和设备信息进行用户行为分析，优化认证流程
为应用提供风控能力，防止恶意注册和欺诈行为
用于统计分析用户使用行为，优化SDK性能和用户体验
通过SIM卡状态信息判断用户身份，提高认证准确性
为H5场景提供定制化认证解决方案，确保在不同浏览器环境下的兼容性
3.4.4. 微信OpenSDK
开发者: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-
bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
收集信息的范围:
用户主动选择的图片或内容：用于分享到微信朋友圈或收藏
微信头像、昵称信息：用于微信登录功能
微信支付订单标识：用于支付功能
支付状态信息：支付是否成功
设备信息：设备型号、操作系统、网络类型
应用信息：应用包名、应用版本号
目的:
实现让用户使用分享/收藏到微信功能，将第三方应用中的内容分享到微信
为用户提供便捷的微信登录方式，减少注册和登录步骤
通过微信头像、昵称信息实现社交化登录，增强用户粘性
为用户提供安全的微信支付功能，完成应用内交易
通过微信支付订单标识和支付状态信息，完成支付流程
用于统计分析用户使用行为，优化SDK功能和用户体验
通过设备和应用信息，确保SDK功能在不同环境下的兼容性
为开发者提供社交功能和支付功能，丰富应用生态
　
3.4.5. 个推推送 SDK
开发者: 每日互动股份有限公司
机构名称：浙江每日互动网络科技股份有限公司（官网链接：
https://www.getui.com/）
使用目的：链路调节，应用授权个推可以进行链路调节，相互促活被关闭的SDK　
推送进程，保障您可以及时接收到应用向您推送的消息
使用场景：推送消息
收集个人信息类型：设备标识信息（MAC地址、IMEI）、网络信息、应用列表（
当前已安装应用软件列表、当前或最近运行的软件列表和运行中的进程）、获取
OAID、GAID、BSSID、SSID等
共享方式：初始化SDK后，SDK通过自己逻辑调用系统API获取
隐私权政策链接：http://docs.getui.com/privacy/
3.4.6. 直播SDK（基础版）
开发者: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839　
收集信息的范围:
设备信息：设备型号、系统版本、屏幕分辨率、电池状态
传感器信息：加速度传感器数据（获取手机横竖屏状态）
音频信息：直播过程中采集的声音数据
视频信息：直播画面、视频分辨率、帧率
网络信息：网络类型、网络状态、IP地址
应用信息：应用包名、应用版本号、应用运行环境
目的:
实现流畅的视频直播功能，提供高质量的直播体验
通过加速度传感器数据自动适配直播画面方向，提升观看体验
优化音频处理算法，确保直播声音清晰
通过视频信息优化视频传输质量，减少延迟
为用户提供丰富的直播互动功能
通过网络信息动态调整直播质量，确保流畅播放
用于统计分析用户直播行为，持续改进SDK功能
为开发者提供直播能力，支持构建高质量的直播应用
3.4.7. 短视频 UGSV SDK
开发者: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857
收集信息的范围:
录音信息：录制视频时采集的声音数据
视频信息：录制的视频内容、视频分辨率、帧率
相册信息：保存编辑后的图片或视频
人脸信息：人脸坐标信息、面部特征点
传感器信息：加速度传感器数据、陀螺仪数据
设备信息：设备型号、系统版本、屏幕分辨率
目的:
实现高质量的视频录制和编辑功能，提供流畅的用户体验
通过人脸坐标信息进行美颜、动效等处理，提升视频质量
获取手机横竖屏状态，自动适配拍摄画面方向
优化视频处理算法，根据设备性能动态调整处理参数
通过传感器数据实现防抖、旋转等高级视频处理功能
为用户提供丰富的视频编辑工具和特效
用于统计分析用户使用行为，持续改进SDK功能
为开发者提供短视频处理能力，支持构建高质量的短视频应用
3.4.8. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者: 中国信息通信研究院
SDK隐私政策链接: https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
收集信息的范围:
设备弱特征：设备制造商、设备型号、设备系统信息、OAID
设备网络信息：设备联网方式、状态信息
设备环境信息：屏幕亮度、电池状态、所在国家
设备应用信息：设备常见应用的版本、安装信息
目的:
提供不同移动智能终端应用匿名设备标识符（AAID）
用于应用间不相关的用户标识，确保用户隐私安全
为开发者提供设备标识服务，支持应用间用户识别
通过设备信息实现应用功能的适配和优化
用于统计分析设备使用情况，优化SDK性能
为应用提供安全的设备标识解决方案，避免隐私泄露
通过设备环境信息优化应用体验，提供更精准的服务
为开发者提供合规的设备标识服务，满足数据安全法规要求
3.4.9. 联通认证SDK
开发者: 联通在线信息科技有限公司
SDK隐私政策链接: https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
收集信息的范围:
设备信息：设备系统版本、手机型号、首选卡
网络信息：IP地址、手机号码
用户身份信息：本机手机号码（通过联通网络获取）
设备标识信息：设备唯一标识符（如IMEI、Android ID等）
目的:
实现一键登录/认证功能，快速获取用户手机号码
为用户提供便捷的登录体验，减少用户输入负担
用于用户身份验证和风险控制，确保登录安全
通过设备信息和网络信息进行用户行为分析
为开发者提供手机号码验证服务，提升用户注册和登录体验
通过首选卡信息判断用户运营商，优化认证流程
用于统计分析用户使用行为，优化SDK性能
为应用提供联通网络认证能力，增强应用安全性和用户体验
（一）注册/登录
如果你使用月子之旅功能 ，则需要注册/登录（登录即代表你注册成为 贝拉博
士 的用户）贝拉博士，我们将根据你注册/登录的方式，收集以下个人信息：
1. 手机号码，是你选择使用手机号码注册/登录时，主动向我们提供的个人信息。
同时，我们将通过发送短信验证码的方式来验证你的账户是否有效。你还可以通
3.4.10. 友
盟统计
开发者:
友盟
SDK隐私政策链接: https://www.umeng.com/page/policy　
收集信息的范围:
设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、
应用已安装列表、网络信息
目的:
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备
Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/
OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析
服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作
弊能力。
过手机号码找回、修改账号密码。
你还可以自主选择是否在你的“个人信息”中提供你的所在城市、生日、身高、
收货地址 ，我们可以据此更好地为你提供记录、分析服务。
2. 第三方应用账号（微信、苹果账号）和昵称、头像、性别、所在国家、省市
信息（请以授权登录界面显示的信息为准
），
是你选择使用第三方账号注册/登录，
并授权 贝拉博士 读取你在该第三方账号注册的上述信息。
3. 我们还会收集你的 Android ID 用于判断你上次登录 贝拉博士 的方式，目
的是方便你使用一键登录功能。
如果你不提供这些信息，则你无法注册/登录我们产品，且无法使用需注册/登录
的功能，但不会影响你正常使用无需注册/登录的功能。
（二）为你推送资讯、视频、问答
为向你提供个性化的信息或服务，向你展示、推荐或推送与你有更高相关度、你
更感兴趣的资讯内容、视频、Ai 问答 ，我们收集和使用你的以下个人信息并进
行分析：
1. 你的浏览、咨询记录。
2. 获得你同意后的地理位置信息。
3. 你在我们的产品/服务内提交的身份信息（即经期/备孕/怀孕/辣妈身份）、年
龄、经期记录、孕育阶段、宝宝成长阶段。
4. 获得你同意后的设备信息 ，包括设备品牌、设备型号、设备操作系统及版本
号、分辨率、像素密度、运营商、唯一设备识别码 IDFA(本项仅限 iOS 系统开发)、
GPS 地理位置或 IP 地址(在你未开启 GPS 地理位置授权时 ，我们会通过你的 IP
地址以及利用 traceroute跟踪你的 IP 节点以获取你的所在城市（此项仅限 iOS
系统开发)。
6. 我们需要获取你当前的设备联网状态及网络环境，包括 wifi 和非 wifi。
你可以选择通过点击“
×
”符号或通过“我”-“设置”-“个人信息与权限”来
关闭个性化推荐功能以拒绝提供上述信息 ，拒绝我们调用或关闭地理位置权限、
设备权限以不提供地理位置和设备信息。你不提供上述行为信息的，我们向你展
示、推荐或推送的信息或服务会降低精准度和相关度，但不影响你正常使用其它
功能。
你关闭个性化推荐功能的，我们将不会基于上述信息向你推送个性化信息或服务
（包括资讯内容在内的前述个性化推荐信息或服务均不再是个性化推荐内容
）；
你还可以选择是否保留我们为向你提供个性化信息或服务所收集的个人信息，如
果你选择不保留，我们将对个性化推荐所基于的个人信息进行匿名化处理，但不
会影响你正常使用其它不需要该权限的功能。
如果你认为我们在个性化推荐服务中的部分决定是通过自动化决策机制作出的，
且这些决定对你的合法权益有重大影响，你可以通过本隐私政策第十一条中提供
的邮箱 363643455@qq.com 联系我们，要求我们予以说明 ，你有权拒绝仅通
过自动化决策的方式作出的决定。
你拒绝或关闭地理位置权限的，我们将不会基于地理位置向你推送信息，但不会
影响你正常使用其它不需要该权限的功能。
你拒绝或关闭设备信息的，我们向你展示、推荐或推送的信息会降低精准度和相
关度 ，但不影响你正常使用其它不需要该权限的功能。
（三）你可以通过文字来搜索内容
1. 当你进行搜索时 ，我们会获取你在客户端内已经提交的用户身份信息，包含
你的身份属性、孕周、宝宝年龄 ，以便更好的为你推荐搜索热词。
2. 当你键入文字搜索时 ，我们会收集你的搜索关键字信息、搜索历史记录 ，这
是为了向你提供搜索结果展示的最佳方式，及为了我们能够持续改进和优化上述
功能。
（四）记录和护理
你可以在 贝拉博士 客户端内记录你的产后信息、体温、体重、习惯、身体症状
，我们会获取你记录的前述信息并为你提供生理周期预测。若你使用的是苹果手
机 ，我们会依据你明确授权的情况 ，从苹果健康获取你的健康数据（步数、步
行+跑步距离、锻炼分钟数、活动能量、身高、体重、手腕体温、基础体温、静
息心率、体重指数、体温、血糖水平），用于记录、分析你的运动习惯以及经期
预测分析。若你使用的是华为手机，我们会在获得您明确授权的情况下，从华为
运动健康获取你的健康数据（步数、活动热量、距离、中高强度、身高、体重、心
率、压力、体温、生殖健康（月经量、痛经程度、身体症状）、睡眠记录 ，用于
经期智能预测。
如果你使用“月子之旅”功能，我们需要获取你宝宝的出生日期、身高、体重等
信息。
如果你使用“中医舌诊”功能，我们需申请调用你的相机权限、闪光灯权限、存
储权限或相册权限，如果你拒绝调用，将无法使用前述功能，但不影响其它无需
该权限的功能。
如果你使用“伤口识别”功能，我们需申请调用你的相机权限、闪光灯权限、存
储权限或相册权限，如果你拒绝调用，将无法使用前述功能，但不影响其它无需
该权限的功能。
如果你使用“便便识别”功能，我们需申请调用你的相机权限、闪光灯权限、存
储权限或相册权限，如果你拒绝调用，将无法使用前述功能，但不影响其它无需
该权限的功能。
如果你使用“报告解读”功能，我们需申请调用你的相机权限、闪光灯权限、存
储权限或相册权限，如果你拒绝调用，将无法使用前述功能，但不影响其它无需
该权限的功能。
如果你使用“皮肤问题”功能，我们需申请调用你的相机权限、闪光灯权限、存
储权限或相册权限，如果你拒绝调用，将无法使用前述功能，但不影响其它无需
该权限的功能。
如果你使用“恶露观察”功能，我们需申请调用你的相机权限、闪光灯权限、存
储权限或相册权限，如果你拒绝调用，将无法使用前述功能，但不影响其它无需
该权限的功能。
若你使用护理功能，我们会要求你填写一份调查问卷，用于分析产后身体恢复情
况。
我们会将你在平台 贝拉博士 记录的健康数据信息汇总在“护理”模块中，你可
以通过“月子之旅-护理”来回顾、观测这些数据信息或在线下就诊时将这些信
息展示给医生。若你使用“护理板块”功能，我们会收集你的生产方式、妊
娠史、乳腺情况、伤口恢复等相关产后身体护理信息。
（五）设置账号头像
你可以选择上传 贝拉博士 账号头像，此功能需要申请调用你的相机权限、存
储权限或相册权限。
（六）月子餐
本功能深度融合传统中医智慧与现代科技，旨在为新妈妈提供完全个性化、对症
食补的月子餐及调理饮方案。我们深知“月子坐得好 ，体质焕新颜”，通过科学
的诊断与信息收集，帮助妈妈们精准调理气血、促进恢复、改善体质，实现科学
坐月子。
中医舌象智能采集与分析
用户通过手机摄像头拍摄清晰的舌苔照片。
集成先进的中医 AI 图像识别算法，对舌质的颜色（淡白、红、绛紫）、舌苔的质
地（薄、厚、腻、燥）和颜色（白、黄、灰）等进行智能分析，初步判断产妇当
前的中医体质分型（如：气虚、血虚、阴虚、阳虚、气郁、血瘀等）和健康状况。
全方位健康信息问卷
在舌诊基础上，引导用户填写一份详尽的健康问卷，以确保方案的全面性与安全
性，内容包括：
妊娠及既往病史： 如妊娠期糖尿病/高血压、贫血、甲状腺问题、产后大出血等。
当前症状与诉求： 如乳汁情况（少奶、涨奶）、疼痛部位（伤口痛、腰痛）、睡
眠质量、出汗情况、情绪状态、排便情况等。
饮食偏好与禁忌： 包括口味偏好（喜甜/喜咸）、忌口食物（如不吃内脏、海鲜）、
饮食习惯（素食等）。
过敏史： 详细列出所有已知的食物、药物或成分过敏源。
个性化方案生成
数据融合与智能匹配： 系统将舌诊分析的“体质数据”与问卷提供的“健康背
景数据”进行融合交叉分析。
如果想购买月子饮，你在支付费用时，我们会获取你的支付信息（第三方支付渠
道），以保存你的交易记录、保障交易安全。
（七）Ai 在线咨询
当你使用 Ai 在线咨询服务时 ，由 贝拉博士 与第三方平台（贝康护理研究学院
）共同向你提供服务，我们可能会收集你的姓名、性别、年龄、手机号，用于回
答用户问题。同时 ，可能需要向你申请调用相机权限、相册权限或存储权限，用
于咨询过程中相关资料的传输。如果你提供的患者姓名、性别、年龄信息不是你
本人的 ，请你在提供该等信息之前 ，获得该用户的同意。
（八）消息推送、站内信和小提醒
若你需要接收我们的消息推送、站内信，你需要开启相应通知授权，我们可以在
第一时间将相关信息推送给你 ，如未授权，不影响你使用我们提供的其他服务。
若你使用小提醒功能（经期提醒、喝水提醒、排卵日提醒、吃药提醒、
），
你需要
开启通知权限（iOS 系统）或日历权限（Android 系统）以便于及时收到提醒，
如你拒绝，将无法使用小提醒功能但不影响其他无需该权限的功能。
若你在消息模块使用智能助手与 AI 机器人对话 ，我们会收集你所输入的文本对
话信息，并使用这些信息向你输出内容，以提供人机交互服务，如你拒绝我们收
集和处理前述信息 ，请你不要输入前述信息 ，但因此可能会影响你正常使用 AI
机器人提供的部分或全部功能。
为了确保本应用处于关闭或后台运行下可正常接收到小米推送 SDK 推送的消息，
小米推送 SDK 会存在通过系统发送广播（ com.xiaomi.mipush.ERROR） 唤醒
本应用自启动的行为 ，其目的是确保推送通道的稳定性 ，以便正常的推送消息。
当系统发送广播时，将唤醒小米推送 SDK 自启动行为。鉴于小米推送 SDK 系以
集成方式接入美柚 ，小米推送 SDK 自启动 ，则美柚亦随之自启动。该行为系因
实现推送功能及服务所必要。
（九）免费试用
我们会不定期向用户推送免费试用活动，如果你报名成功参与我们的活动，我们
需要获取你的姓名、联系电话、联系地址 ，以向你寄送我们的试用产品。
（十）宝宝记录
当你使用添加宝宝功能，我们会收集宝宝头像、小名、性别、出生日，帮助你记
录宝宝成长信息；
当你在育儿模式下使用身高体重记录功能，我们会收集宝宝的身高、体重和头围，
用于宝宝健康分析；
若你使用宝宝资料功能 ，我们还会收集宝宝头像、出生时刻、血型、出生体重、
出生身长、过敏原、喜好；
当你在使用记录功能需要上传照片或视频时，我们还会申请调用你的相机权限、
相册权限或存储权限、闪光灯权限以及麦克风权限，若你拒绝调用，你将无法使
用上述功能 ，但不影响你使用其他无需上述权限的功能。
当你在怀孕模式下使用胎儿估重功能，我们会收集你的孕周、双顶径、头围、腹
围、股骨长信息，用于胎儿估重及绘制胎宝宝生长曲线。
当你在怀孕模式下使用宝宝血型计算器，我们会收集你和配偶血型，用于推测宝
宝的血型。
当你在怀孕模式下使用四维彩超预测宝宝长相功能上传彩超图片时，我们需申请
获取你的存储权限或相册权限，若你拒绝调用，你将无法使用上述功能，但不影
响你使用其他无需上述权限的功能。
（十一）小视频
你在发布视频时，我们需申请调用你的相机权限、相册权限、闪光灯权限以及麦
克风权限，如果你拒绝调用，将无法成功保存、发布视频，但不影响其它无需该
权限的功能。
（十二）提高图片访问速度
我们会将你使用我们的产品和/或服务过程中下载的图片缓存在外部存储器上
（此权限仅基于 Android 系统开发），为了提高你再次访问前述图片时的速度。
（十三）小额款项支付备案
你通过我们的产品/服务购买第三方产品/服务并发生支付行为的，我们将获取你
的身份证号码用于小额款项支付备案；未经你的同意，我们不会将你的身份证号
码用于其他用途。
如你不提供上述信息，则你无法使用小额款项支付功能，但不会影响你正常使用
小额款项支付功能之外的其他功能。
（十四）人机交互对话
当你使用“chat”服务时 ，你可以与 贝拉博士 AI 助手进行交互对话。我们会
收集和使用以下信息，如你拒绝提供以下信息，你可能无法正常使用“贝拉博士
AI”功能 ，但不影响其他功能的正常使用：
我们会使用你已在 贝拉博士 平台主动填写的个人信息及关联信息 ，包括年龄
、BMI、备孕状态、经期相关信息（包括月经日期、月经天数、月经周期）、怀
孕相关信息（包括怀孕状态、怀孕周数、预产期）、宝宝出生时间、性生活记录
，用于美柚 AI 助手向你输出相关内容。
我们会收集你所输入的文本信息，并使用这些信息向你输出内容，以提供人机交
互服务。
我们会收集和存储你与 贝拉博士 AI 助手的对话记录 ，以向你提供连续性、一
致化的服务体验。
在你使用本平台的过程 ，你可以通过点击 贝拉博士AI 助手发出每条消息的右下
角的“复制”的图标 贝拉博士 AI 助手所输出的内容进行复制分享；你还可以通
过长按 贝拉博士 AI 助手发出的某条消息以触发包含投诉/举报选项的气泡菜单
来对该条消息进行投诉举报。我们将收集你主动提交的评价信息、投诉举报信息
，以便不断优化、改进 贝拉博士 AI 助手输出内容的质量。
若你输入的对话信息、提交的信息反馈中涉及第三方的信息（包括但不限于个人
信息），在输入这些信息之前，你需确保你已经取得合法的授权 ，以避免泄露他
人个人信息。
在经过匿名化且无法重新识别到特定个人的前提下，我们可能会使用上述信息来
不断提高 贝拉博士 AI 助手的理解能力及输出质量。
（十五）用户调研
因业务开展的需要 ，我们可能会通过你在 贝拉博士 上提供的联系方式（如手机
号码）邀请你参与调研活动。如果你不想参与，可在联系时明确拒绝，拒绝参与
不会影响你正常使用我们提供的服务。
（十六）参与“发文有礼”
当你作为“受邀者”接受“推荐官”的邀请参与“发文有礼”活动时，我们需要
对你进行资格审查，我们将会收集你在报名时填写的微信号、你在 贝拉博士站
外其他发布作品的平台的账号信息、你在该平台的主页链接以及你上传的主页截
图以评估你是否具备参与本活动的资格。在此过程中，我们将会在征得你同意后
访问你的相册权限 ，以便你能够成功上传相关材料。
（十七）帮助与反馈
当你使用我们的应用中遇到了任何问题，你可以通过帮助与反馈中的在线客服或
者意见反馈向我们反映问题、提出意见或建议。我们可能会收集您的联系信息（电
话号码、微信号、QQ 号）、反馈内容和场景、反馈附图和视频来分析问题 ，提
供解答。
如果你使用“意见反馈”，我们可能会收集你的存储权限/相册权限或相机权限，
用于你上传或拍摄图片、视频 ，反馈问题。
（十八）实名认证
当你使用参与月子饮购买活动等需要进行实名认证功能时，可使用人脸识别认证
或证件照片认证等两种方式。若你使用人脸识别认证的方式，为符合法律法规相
关要求 ，人脸认证过程会收集你的身份信息（包括姓名、身份证号），其中人脸
信息由第三方认证机构直接收集并完成核实，贝拉博士 不会存储你人脸信息。若
你使用证件照片认证的方式，我们会收集你的身份信息（包括姓名、身份证号）。你
拒绝提供前述信息仅会导致你无法使用前述功能，但不影响你使用我们提供的其
他产品/服务。
（十九）为提高你使用我们、合作伙伴提供服务的安全性，保护你或其他用户或
公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防因钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算
机病毒、网络攻击、网络侵入、违法违规内容而产生的安全风险，更准确地识别
违反法律法规或我们制定的相关协议规则的情况，我们可能使用或整合你的账号
信息、交易信息、设备信息[包括：设备品牌及型号、IP 地址、设备软件版本信
息、设备识别码（Android ID/OPENUDID、OAID）、网络类型、运营商信息、
运行中的进程信息]、位置信息、日志信息[包括：你的搜索查询内容（如搜索词
语）、IP 地址、浏览器的类型、访问的社交媒体页面 url 地址、访问日期和时间、
系统的错误日志及你访问的网页记录]以及第三方合作伙伴取得你授权同意或依
据法律共享的信息，来综合判断你账号及交易风险、检测及防范安全事件，并依
法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
你可以通过客户端的“我”-“设置”-“个人信息与权限”逐项查看你上述权限
的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引你在你的设
备系统中完成设置）。请你注意 ，你开启这些权限即代表你授权我们可以收集和
使用这些个人信息来实现上述的功能，你关闭权限即代表你取消了这些授权，则
我们将不再继续收集和使用你的这些个人信息，也无法为你提供上述与这些授权
所对应的功能。你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的个人信息
的处理。
（二十）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，出现以下情形时，我们收集和使用你的个人信息无需征
得你的授权同意：
1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需 ，或者按照依法制定的劳动
规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件 ，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产
安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》在合理的范围内处理个人自行公开
或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
请你理解并同意，如你的信息（如搜索关键字信息）无法单独或结合其他信息识
别到你的个人身份，其不属于法律意义上你的个人信息；只有当你的信息可以单
独或结合其他信息识别到你的个人身份时，则在结合使用期间，将作为你的个人
信息按照本政策处理与保护。
四、我们如何使用 cookies 和类似技术
（一）我们或我们的第三方合作伙伴 ，可能通过 cookies 和 web beacon 收集
和使用你的信息 ，并将该等信息储存为日志信息。
（二）我们使用自己的 cookies 和类似技术， 目的是为你提供更个性化的用户
体验和服务 ，并用于以下用途：
1. 记住你的身份。例如 ：cookies 有助于我们辨认你作为我们的注册用户的身
份 ，或保存你向我们提供的有关你的喜好或其他信息；
2. 分析你使用我们产品和/或服务的情况。例如 ，我们可利用 cookies 和 web
beacon 来了解你使用我们的产品和/或服务进行什么活动 ，或哪些网页或服务
最受你的欢迎；
3. 记录你的使用习惯、判断数据安全。为使你获得更轻松的访问体验 ，你访问
平台相关网站或使用平台提供的服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存
储相关信息 ，包括使用小型数据文件识别你的身份 ，收集你浏览网页活动信息，
包括你访问的页面地址、你先前访问的援引页面的位置、你停留在页面的时间、
你的浏览环境以及显示设定，这么做是为了解你的使用习惯，帮你省去重复输入
注册信息的步骤 ，或者帮助判断你的账号安全。
（三）你可以通过浏览器设置拒绝或管理 cookies 或 web beacon。但请注意，
如果停用 cookies 或 web beacon ，你有可能无法享受最佳的服务体验 ，某些
服务也可能无法正常使用。
（四）请你理解 ，我们的某些服务只能通过使用 Cookies 才可得到实现。如果
你的浏览器或浏览器附加服务允许 ，你可以修改对 Cookies 的接受程度或者拒
绝我们的 Cookies ，但拒绝我们的 Cookies 在某些情况下可能会影响你安全访
问平台相关网站和使用平台提供的服务。
五、我们如何与第三方共享、转让、披露你的个人信息
我们会向你告知共享的目的、数据接收方的合法性、并事先征得你的同意。准确
记录和保存你个人信息的共享的情况，包括共享的日期、规模、目的，以及数据
接收方的基本情况。
（一）共享
1. 对我们可能与之共享个人信息的公司、组织和个人 ，我们会与其签署严格的
保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安
全措施来处理个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声
明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求你的授
权同意。
2. 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护美柚、
你或其他美柚客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈、网络攻击、钓鱼网
站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入此类违法活动和减少信用风险，
而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺
而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
3. 我们可能会向合作伙伴等第三方共享你的部分个人信息 ，以保障为你提供的
服务顺利完成。但我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个
人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享
的个人信息用于任何其他用途。目前我们的合作伙伴类型及收集的信息、使用目
的详见《与第三方共享个人信息清单》。
4. 内容提供商 ：为你提供更好的内容 ，我们可能会与提供该服务的合作伙伴共
享匿名化的相关信息。请你知悉，为了你的信息安全，我们目前仅与已签署严格
数据安全保密协议的合作伙伴进行合作。
5. 数据服务供应商 ：为维护/改进我们的产品/服务、为你提供更好的内容 ，我
们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享匿名化的相关信息。请你知悉，为了
你的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作。
6. 人工智能服务商：为向你提供人工智能服务（用户可以在消息模块进行 AI 会
话交流服务），我们会向人工智能服务提供商（北京春田知韵科技有限公司）共
享你在使用人工智能服务时输入的文本信息及匿名化的相关信息。
7. 实名认证服务商：为向你提供实名认证服务（参与月子饮购买活动
），
我们会
向实名认证服务商（阿里云计算有限公司）共享你的姓名、身份证号码，委托实
名认证服务商收集你的人脸图像信息 ，用于完成实名认证服务。
9. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴：我们可能将信息发送给支持我们业务
的供应商、服务提供商和其他合作伙伴 ，这些支持包括提供技术基础设施服务、
分析我们服务的使用方式、衡量信息发布和服务的有效性、提供客户服务、支付
便利、进行学术研究和调查、为你提供与业务相关的其他服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护
协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措
施来处理个人信息。
（二）转让
随着 贝拉博士 业务及公司经营状况的持续发展 ，我们以及我们的关联公司
有可能进行合并、分立、资产转让或类似的交易，你的信息有可能作为此类交易
的一部分而被转移。我们将在转移前通知你。如涉及到个人信息转让，我们会要
求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束 ，否则,我们将要
求该公司、组织重新获得你的单独同意授权。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公
开披露你的个人信息：
1. 获得你的单独同意后；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供你个人信
息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露你的个
人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会
要求必须出具与之相应的法律文件 ，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他
人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包
含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更
加谨慎地考虑 ，是否要发布甚至公开分享相关信息。
（四）征得同意的例外
请你充分知晓，以下情形中，共享、转让、公开披露你的个人信息的，无需事先
征得你的授权同意：
1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需 ，或者按照依法制定的劳动
规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件 ，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产
安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》在合理的范围内处理个人自行公开
或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
六、我们如何保存和保护你的个人信息
（一）你个人信息的保存
1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国
境内。
2. 我们综合考虑以下要素来确定保存你的个人信息期限：
l 法律规定的最低存储期限，如《网络安全法》、《电子商务法》等规定的最低保
存时间。
l 为提供我们的产品/服务之目的所必需的期限 ，如在你使用手机号码注册/登录
后使用相应的功能时，我们会在你提供且使用该功能期间，持续保存你的手机号
码 ，以向你正常提供该功能。
l 履行其他法定义务而保存的期限，如根据《信息网络传播保护条例》第十三条
规定 ，我们需向著作权行政管理部门提供涉嫌侵权服务对象的姓名（名称）、联
系方式等信息。
l 监测、记录网络运行状态、网络安全事件的相关网络日志保存时间不少于六个
月。
3. 超出上述信息保留期限的个人用户信息 ，我们会依据相关法律法规以及制定
的规定 ，使用格式化等方式对用户个人信息删除或进行匿名化处理。
4. 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https等方式提供
浏览服务 ，确保用户数据在传输过程中的安全。
5. 我们通过数据库表空间加密等加密技术对你的个人信息进行加密存储。
6. 在要共享你个人信息的场景下 ，我们会事先开展个人信息安全影响评估 ，并
依据评估结果采取有效的保护个人信息主体的措施。我们会尽量对你的个人信息
进行去标识化处理后，再共享。
（二）你个人信息的保护
1. 我们设立了个人信息保护责任部门 ，针对个人信息收集、使用、共享、委托
处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了相关内控制度，对可能接
触到你的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理你的信息的行
为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识
强化宣导 ，并每年组织相关工作人员参加安全培训。另外，我们的相应网络/系
统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我
们的信息安全管理体系进行评估。
2. 我们已制定个人信息安全事件应急预案 ，定期组织内部相关人员进行应急响
应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人
信息安全事件后 ，我们将按照法律法规的要求 ，及时向你及其利害关系人告知：
发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害、
我们已经采取或将要采取的补救措施和你可以采取的减轻危害的措施、我们的联
系方式等。我们将及时将事件相关情况以 APP 推送通知、发送邮件/短消息等方
式告知你及其利害关系人，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有
效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全
事件的处置情况。若你的合法权益受损 ，我们将承担相应的法律责任。
3. 我们会采用符合业界标准的安全防护措施 ，包括建立合理的制度规范、安全
技术来防止你的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢
失。
4. 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https等方式提供
浏览服务 ，确保用户数据在传输过程中的安全。
5. 我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存 ，并通过访问限制技术进行
隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用
包括内容替换、内容隐藏在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
6. 我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息 ，避免
数据被违规使用。
7. 我们采用数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
8. 我们为保护个人信息采取的其他安全措施
（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范
来管理规范
个人信息的存储和使用。
（2）我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控
制。
（3）我们建立个人信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个
人信息安全。
（4）安全认证和服务。我们存储你个人数据的底层云技术通过了公安部网络安
全等级保护
三级认证。
（5）加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程 ，加强员工对于保
护个人信息
重要性的认识。
9. 我们仅允许有必要知晓这些信息的相关员工、合作伙伴访问个人信息 ，并为
此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到你个人信息
的所有人员履行相应的保密义务。
10. 你应理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议你不要使用非美柚推
荐的方式发送个人信息。你可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当你通过
我们的服务创建交流、交易或分享时，你可以自主选择沟通、交易或分享的对象，
作为能够看到你的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
11. 在使用 贝拉博士 提供的提现服务进行网上交易时 ，你不可避免地要向交
易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请你妥
善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如你发现自己的个人信
息尤其是你的账号或密码发生泄露，请你立即联络交易方，如有必要，我们在得
到你的请求后 ，会立即协助处理前述事项。
12. 请注意，你在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及你
或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请你更加谨慎地考虑，是否在使用我们的
服务时共享甚至公开分享相关信息。
13. 请使用复杂密码，协助我们保证你的账号安全。我们将尽力保障你发送给我
们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致
信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致你的合法权益受损，我们将承
担相应的法律责任。
七、你如何访问和管理你的信息
（一）我们将采取适当的技术手段 ，保证你可以查询你的信息。
1. 你可以通过“我”点击头像后，查询你的头像、 昵称、你的账号等级、生日、
身高、所在城市、 IP 归属地及收货地址。
2. 查询你的产品购买记录
l 可以在产后 28 天模式下 ，通过“月子之旅”-“月子餐”-“月子饮”页面中
点击“查询你的专家课购买记录。
3. 查询你的 Ai 咨询聊天记录：
l 可在“对话”界面向上滑动可查看历史聊天记录。
5. 查询你的咨询记录/报告解读记录
l 可以通过“对话”查询你的咨询记录。
l 可以通过“对话”查询备孕咨询记录。
l 可以通过“对话”查询报告解读记录。
4. 查询你的护理分析报告
l 可以通过“月子之旅”-“护理”-“妈妈”查询妈妈的护理分析报告。
l 可以通过“月子之旅”-“护理”-“宝宝”查询宝宝的护理分析报告。
5. 查询你的疗愈记录
l 可以通过“月子之旅”-“疗愈”查询你的心里测评记录。
6. 查询你的学习记录
l 可以通过“月子之旅”-“学习”查询你的学习内容记录。
l 如果你撤回同意；
7. 查询你的查康记录
l 可以通过“月子之旅”-“产康”查询你的产后康复内容记录。
如果你无法通过上述路径访问和管理该等个人信息，你可以随时通过本政策所示
联系方式与我们取得联系，我们将在收到你的请求之日起 15 个工作日内回复你
的访问请求。
（二）删除个人信息
1. 你可以通过本条中列明的方式删除你的部分个人信息。在以下情形中 ，你可
以通过“我”-“设置”-“帮助与反馈”向我们提出删除个人信息的请求，我们
核实用户身份后将在 15 个工作日内予以处理：
l 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
l 如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
l 如果我们违反法律法规或与你的约定处理你的个人信息；
l 法律、行政法规规定的其他情形；
l 请你知晓并理解，如果法律、行政法规规定的或本隐私政策说明的保存期限未
届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的
安全保护措施之外的处理。
2. 删除 Ai 聊天记录
l 长按单条消息记录将出现包含删除选项的气泡菜单，可通过点击删除图标删除
单条对话消息；可通过“柚聊”-“右上角···”-“删除所有对话”删除所有的历
史聊天记录。
（三）更正个人信息
可通过“我”修改你的人生阶段；通过“我”-点击头像进入“个人信息”修改
你的修改头像、昵称；通过“我”-设置-“账号与安全”绑定或解绑第三方账号
（微信、苹果账号）、你绑定的手机号和密码；通过“我”-点击头像进入“个人
信息”可以修改你的阶段信息 ，在“我怀孕了”用户状态下 ，你还可以添加/修
改你的预产期。如果你无法通过上述路径更正个人信息，你可以随时通过本政策
所示联系方式或者“我”-“设置”-“帮助与反馈”-“意见反馈”与我们取得
联系 ，我们将在收到你的请求之日起 15 个工作日内回复你的请求。
（四）撤回你的授权
1. 你可以通过“我”-“设置”-“个人信息与权限”选择关闭地理位置权限、
相机权限、相册权限、麦克风权限、悬浮窗权限、存储权限、电话权限（此项仅
限 Android 系统开发），以此来撤回你的授权。
2. 你可以点击其他用户的头像 ，并点击该用户主页右上角“…”，将该用户加入黑
名单，选择你的可见用户范围；可以通过“我”-“设置”-“个人信息与权限” -
“黑名单设置”
来选择将黑名单中的用户解除黑名单。
请你理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当你撤回同意
或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务和功能，也不再
处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于你的授
权而开展的个人信息处理。
（五）获取个人信息副本
如你需要获取你向我们提供的个人信息以及我们通过本政策约定收集你的个人
信息 ，你可以通过“我”-“设置”-“个人信息与权限”-“个人信息浏览及导
出”查看或导出你的个人信息；也可以通过本政策列明的联系方式与我们取得联
系并提出此项需求。我们将在 15 个工作日内处理你的请求。
（六）转移你的个人信息
你有权转移我们收集的你的个人信息。在法律法规规定的条件下，同时符合国家
网信部门规定指令和条件的，如果技术可行，你也可以要求我们将你的个人信息
转移至你指定的其他主体。
（七）账号注销
1. 你可以通过“我”-“设置”-“账号与安全”-“账号注销”申请注销。注销
申请提交后 15 天内，如你未再登录该账号，则注销成功。账号注销后，我们将
对已经收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 若你的账号自注册成功之日起超过两年无登录记录 ，我们将保留注销该账户
的权利。该账号一旦注销，我们不接受用户申请解冻或找回账号，相应的会员名
称将开放给任意用户注册使用。
（八）响应你的上述请求
1. 为保障安全 ，你需要向我们主动提出请求 ，或以其他方式证明你的身份。我
们会先要求你验证自己的身份 ，然后再处理你的请求。
2. 我们将在收到你的请求后 15 个工作日内做出答复。如你不满意，还可以通过
本政策列明的联系方式发起投诉。
3. 对于你合理的请求 ，我们原则上不收取费用 ，但对多次重复、超出合理限度
的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段
（例如 ，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险
或者非常不切实际的转移请求 ，我们可能会予以拒绝。
（九）停止运营
如我们停止运营，将及时停止继续收集你的个人信息的活动，会将停止运营的通
知以公告的形式通知你 ，并对所持有你的个人信息进行删除或匿名化处理。
八、我们如何保护未成年人的个人信息
（一）根据现行有效的法律法规等相关规定，我们将 14 周岁以下的未成年人视
为儿童。除《隐私政策》对未成年人个人信息保护的规定外，我们还专门制定了
《儿童个人信息保护规则》。《隐私政策》与《儿童个人信息保护规则》旨在向监
护人和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为
监护人和儿童提供的访问、管理和保护这些信息的方式。
（二）如你为 14 周岁以下的未成年人，在你使用美柚 APP 提供的服务前，请你
的父母或监护人仔细阅读《隐私政策》及《儿童个人信息保护规则》。请你在征
得你的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供你的信息。只有在取得
你的监护人对《隐私政策》、《儿童个人信息保护规则》的同意后，我们才会处理
你的个人信息。
（三）如你的父母或监护人不同意你按照本政策使用我们的服务或向我们提供信
息 ，请你立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
（四）对于我们提供的儿童成长记录等涉及儿童个人信息的功能或服务，需经父
母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或
监护人明确同意或者保护儿童的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（五）如果我们发现存在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了
儿童的个人信息 ，则会尽快删除或匿名化处理相关数据。
（六）若你是未成年人的父母或监护人，当你对你所监护的未成年人使用我们的
产品和或服务或其向我们提供的信息有任何疑问时，请你及时与我们联系，我们
将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的信息。
九、本政策的变更
我们在《隐私政策》发生以下“重大变更”时，我们将以站内信或其他方式通知
你 ，如果你不同意变更，不影响使用现有业务功能：
1. 我们的核心业务模式发生重大变化。
2. 我们在所有权结构、组织架构、股权结构等方面发生重大变化。如业务调整、
破产、重整、并购、分立等引起的所有者变更等。
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4. 你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大改变。
5. 我们负责受理有关个人信息的投诉、建议和本《隐私政策》 联系方式发生变
化。
十、联系、投诉及举报
如果你在使用 贝拉博士 产品/服务过程中发现你的信息被用于违法行为或受到侵
害，欢迎你进行积极举报，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《个人信
息保护法》等法律的要求受理 ，你需提供合法有效的权利证明、侵权事实、身份
证明等文件以供我们核实，我们将在 15 个工作日内回复你处理结果，你还可以
向网信部门、工信部门、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，举报邮箱：
363643455@qq.com。
十一、产品和/或服务运营者信息
（一）运营主体：杭州贝智云护信息技术有限公司
（二）注册地址：浙江省杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号 7 层 759 室
（三）个人信息保护负责人联系方式 ：363643455@qq.com
十二、适用法律与争议解决
本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖，有关与你和我们之间发生的任何
形式的争议均应友好协商解决。协商不成的，任一方均有权将争议提交美柚所在
地有管辖权的人民法院诉讼解决。